Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette page décrit les données qu'OpenTone collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et ce que vous pouvez exiger à leur sujet. Le responsable de traitement est OTOMAE, 3 rue Eugène Renaux, 63800 Cournon-d'Auvergne (contact@oto-bnb.io).
Ce qui est collecté, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, structure | Répondre à une demande de mise en service | Consentement | 3 ans après le dernier échange |
| Marque d'interphone, nombre de logements | Vérifier la compatibilité technique | Consentement | 3 ans après le dernier échange |
| Coordonnées client, adresse de l'installation | Exécuter l'abonnement, facturer | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis 10 ans (obligations comptables) |
| Journal des appels reçus et des ouvertures | Fournir le service, permettre au client de le vérifier, diagnostiquer les incidents | Exécution du contrat | 12 mois |
| Journal des armements (formule Sécurisé) | Établir l'état de la porte à un instant donné | Exécution du contrat | 12 mois |
| Adresse IP, tentatives de connexion | Sécuriser l'espace client, limiter les abus | Intérêt légitime | 12 mois |
Le journal des ouvertures contient le numéro appelant communiqué par le réseau, lorsqu'il l'est. Il ne contient aucun enregistrement audio : les communications ne sont ni écoutées ni enregistrées.
Qui y a accès
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Y accèdent uniquement :
- les personnes d'OTOMAE chargées du service et du support ;
- l'opérateur de téléphonie qui achemine les appels, pour ce seul acheminement ;
- Contabo GmbH, hébergeur de l'infrastructure (Aschauer Straße 32a, 81549 München, Allemagne) ;
- le prestataire comptable, pour les seules données de facturation.
Ces prestataires sont situés dans l'Union européenne — l'hébergement est assuré en Allemagne. Aucun transfert hors UE n'est opéré.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@oto-bnb.io : nous répondons dans un délai d'un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
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