Interphones compatibles

Un seul critère décide : la platine compose-t-elle un numéro de téléphone, et écoute-t-elle une touche pendant l'appel ? Si oui, OpenTone fonctionne, quelle que soit la marque. Sinon, aucune marque ne sauve la situation.

15 familles de systèmes recensées. Une référence manquante ne veut pas dire incompatible — demandez-nous.

Le parc a basculé vers le mobile après l'arrêt de la commercialisation des nouveaux accès RTC, le 15 novembre 2021 (ARCEP) : la plupart des platines installées depuis composent un numéro GSM ou 4G.

Compatibles

Le mécanisme est documenté pour toute la gamme.

Système	Marché	Touche d'ouverture
Intratone Le parc sur lequel le service a été rodé.	Habitat collectif — France	5, 0 ou * selon la configuration
Hexact Même groupe qu'Intratone, gamme distincte.	Habitat collectif — France	relevée à la mise en service
Noralsy Portaphone GSM/3G et Andy 4G : appel vers un fixe ou un mobile.	Habitat collectif — France	relevée à la mise en service
Videx GSM 4000 et GSM4K, touche documentée dans la notice.	Royaume-Uni / France	3
Alphatech VarioBell GSM et GDI Bell : relais piloté pendant l'appel.	Europe	code DTMF paramétrable
DoorKing Standard des telephone entry systems.	États-Unis	9
Viking Même convention de touche que DoorKing.	États-Unis	9
Interphones 4G collectifs Temporisation du relais réglable de 1 à 9 999 secondes.	France — marques distributeurs	code DTMF paramétrable

Selon la référence

Ces marques vendent à la fois des platines téléphoniques et des platines pilotées par application. C'est le modèle posé chez vous qui tranche.

Système	Marché	Condition
2N switch codes, préréglage 00*	Professionnel	Compatible si la platine appelle un vrai numéro : trunk SIP ou carte SIM.
Akuvox code DTMF	Professionnel — SIP	Le mode DTMF de la platine doit concorder avec celui de l'opérateur.
Urmet variable selon la référence	Mixte	Oui sur les références RTC, GSM ou SIP vers le réseau commuté. Non sur CallMe.
Comelit variable selon la référence	Mixte	Non sur les modules qui passent par l'application Comelit.
Fermax variable selon la référence	Mixte	À vérifier modèle par modèle.
Castel variable selon la référence	Mixte	À vérifier modèle par modèle.
DoorBird variable selon la référence	Résidentiel connecté	Uniquement sur les références qui émettent un appel SIP sortant.

Incompatibles

Et la raison, qui est toujours la même : pas d'appel entrant à décrocher.

Ouverture sur appel sortant (dial-to-open)

Ces systèmes attendent que vous appeliez la platine. OpenTone reçoit les appels, il n'en émet pas.

Interphones pilotés par application seule

Urmet CallMe, Comelit 6741W et 6721W, BTicino Classe 300 : la sonnerie arrive en notification, aucun appel téléphonique n'est émis.

Relais GSM à reconnaissance d'appelant

L'ouverture se déclenche sur un appel non décroché : il n'y a pas de canal audio, donc pas de tonalité à envoyer.

Le test en trois questions

Vous pouvez trancher vous-même, sans connaître la marque :

1 Quand un visiteur sonne, votre téléphone sonne-t-il — un vrai appel, pas une notification ?
2 Ouvrez-vous en appuyant sur une touche du clavier pendant l'appel ?
3 Pouvez-vous faire changer ce numéro dans la configuration de l'interphone ?

Trois fois oui : OpenTone fonctionne chez vous. Un seul non sur les deux premières : il ne fonctionnera pas, et nous vous le dirons sans vous faire perdre de temps.

Reste un cas que ces trois questions ne couvrent pas : une platine 4G peut répondre oui aux trois et ne pas reconnaître la tonalité, parce que la RFC 4733 n'oblige aucune implémentation à traiter les événements DTMF. C'est ce que vérifie l'appel de test, et c'est pour ça qu'il précède la facturation.

Faire vérifier ma platine

Les marques et références citées appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées qu'à titre descriptif, pour indiquer la compatibilité du service. OpenTone n'est ni affilié à, ni certifié par aucun de ces fabricants.